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Le Service

Soyez en confiance et en contrôle des soins pour vos êtres chers

Qu'est-ce que Care4giver

Care4giver est l’endroit où vous trouverez tous les services offerts aux personnes âgées.  Nous ne sommes pas une agence.  L’inscription est gratuite.

Nous permettons à nos clients de trouver les aides soignants individuels qui répondent le mieux à leurs besoins particuliers (types de soins, personnalité, problèmes physiques ou cognitifs, etc) tout en donnant aux soignants la possibilité de prendre le contrôle de leur vie et de faire ce qu’ils font de mieux dans le meilleur environnement possible.

L’inscription est gratuite

  • Consultez un catalogue d’aides soignants indépendants 
  • Que vous cherchiez une infirmière ou un préposé aux soins, un étudiant ou des accompagnateurs expérimentés, vous trouvez tous les types de services voulus.  
  • Les soignants affichent en ligne leurs certifications, leur expérience et travaillent à obtenir les meilleures cotes d’appréciation possible de la part de leurs clients.  
  • Vous ne faites pas affaire avec une entreprise.  
  • Vous choisissez la personne que vous voulez voir prendre soin de vos vos être chers
  • Les aides soignants proposent leurs services sur Care4giver.  C’est leur nom et leur réputation qu’ils mettent en jeu. Vous savez donc que vos besoins et vos préoccupations deviennent leur priorité et le centre de leur attention.

À qui s’adresse Care4giver ?

Infirmière avec la main sur l'épaule de l'homme plus âgé

C’est pour toutes les personnes âgées qui ont besoin de soutien à domicile dans leur vie. Soutenir un être cher est exigeant. C’est un fait. Care4Giver est là pour prendre la relève :

Quand ça fait longtemps que vous vous occupez d’un ainé et de votre famille et que votre fatigue est trop grande ;

Pour permettre à des personnes âgées de rester plus longtemps chez eux et retarder le moment où elles doivent déménager en résidence ou dans un centre de soins.  Du coup, cela limite leur exposition à des maladies comme la COVID-19, la grippe saisonnière, la pneumonie ou autre ;

Pendant ou après un séjour à l’hôpital pour offrir à la famille un répit et ainsi éviter l’épuisement ;

Pour aider pendant les heures où le « sundowning » (syndrome crépusculaire) nécessite un accompagnement, souvent au quotidien ;

Quand une perte d’autonomie limite ou bloque la capacité d’une personne âgée à faire elle-même ses courses ; 

Un aidant naturel doit se trouver un emploi ou fait lui-même face à une situation qui l’empêche de s’occuper de sa famille ;

Quand ceux qui ont besoin d’aide habitent trop loin de leur famille pour que celle-ci puisse les soutenir ;

Accompagner un être cher à un rendez-vous médical ;

Pour offrir de la compagnie ou du soutien à la maison pour les ainés qui perdent leur permis de conduire.

Pourquoi c'est mieux

Le service Care4giver a été conçu pour offrir une combinaison optimale de tranquillité d’esprit , de contrôle et de bas prix en matière de soins aux ainés..  Vous pouvez immédiatement parcourir les profils et sélectionner l’aide soignant de votre choix.  C’est vous qui le(la) choisissez. Vous avez le plein contrôle.  C’est le moyen le plus simple pour vous délivrer de votre fatigue tout en gardant le contrôle des soins pour votre être cher.

  • Voyez par vous-même  les compétences de chaque aide soignant.
  • Sachez s’ils ont passé une  vérification des antécédents.
  • Les certificats doivent être téléversés sur le site pour être affichés.  Les services qui requièrent une certification ne sont pas affichés tant que les certificats n’ont pas été téléchargés.
  • Si désiré  les services peuvent être suivis  et vous en recevez rapport 
  • Grâce à  l’application mobile Care4giver  vous pouvez  suivre les   arrivées  et sorties  et rester en contact par   texto, par appel ou par appel-vidéo  pendant la durée du service.  
  • Les cotes d’appréciation  et les avis sur les aidants sont certifiés (c’est-à-dire donnés par des clients qui ont effectivement traité avec le CG).
  • Chaque aidant a tout intérêt à vous offrir la plus haute qualité de service, afin de maintenir sa cote d’appréciation la plus élevée possible.   Quand elle/il travaille en agence, c’est le nom de l’agence qui importe. Avec Care4giver, c’est la réputation de son propre nom qui est en jeu. .

Consultez le répertoire et réservez en tout temps

Care4giver est toujours ouvert.  Nous offrons un service 24 h sur 24, 7 jours sur 7 afin de vous mettre en relation avec des aidants indépendants. Nous vous donnons accès à de l’information détaillée pour décider de la personne que vous désirez faire travailler. Vous décidez vous-même du moment où vous avez besoin de ce soutien. Tout est à portée de la main. 

Vérification des antécédents et autres informations d'identification

Des vérifications d’antécédents sont essentielles au moment de choisir une/un aide soignant(e). Le profil de chaque chacun montrera s’il en a complété une avec succès. Le rapport de cette vérification doit être fourni au moment de l’inscription avant que le profil ne soit inclus dans notre répertoire. Care4giver utilise un service réputé présent dans plus de 100 pays afin de permettre à chaque aidant d’obtenir sa vérification d’antécédents et de l’indiquer dans son profil dès que c’est fait. Il s’agit de la même vérification que les gouvernements et les agences gouvernementales exigent de leurs employés.

Les aidants doivent téléverser tout certificat et numéro d’identification professionnelle afin que leur expertise soit affichée et qu’ils puissent l’offrir.

Un juste prix

Les tarifs affichés sont directement basés sur ceux que les aidants eux-mêmes exigent pour leurs services.  Nous ne sommes pas une agence , ce qui fait que nous n’avons pas les mêmes coûts élevés d’opération.  Nous proposons une plateforme d’économie sociale.  Nous ajoutons à votre facture des frais administratifs peu élevés afin de maintenir en opération cette plateforme et d’offrir quelques services aux aidants qui en ont besoin. 

Suivez la prestation de service

À l’aide de notre application, chaque aidant indique son arrivée et son départ. Durant la période de service (15 minutes avant le début du rendez-vous et jusqu’au départ de l’aidant), vous gardez le contact avec l’outil de communication vocale, par vidéo ou clavardage (chat). Cet outil garantit que vous savez que le soignant est sur son chemin et qu’il est avec votre proche comme prévu.  Sécuritaire et pratique pour tous !

Inscription et réservation des aides soignants

L’inscription est gratuite et, automatiquement, vous obtenez accès à de l’information détaillée au sujet des aidants de notre répertoire. Quand vous êtes prêt à réserver un aidant, il vous suffit de remplir le formulaire d’inscription de votre être cher.  Ce formulaire permet à l’aidant que vous engagez de comprendre les besoins physiques, émotionnels et mentaux de votre être cher.

La réservation s’effectue en ligne, directement sur l’horaire de chaque aidant. Une fois faite la réservation, le soignant a 24 heures pour accepter ou refuser. Si vous n’avez aucune nouvelle avant la fin de cette période, votre réservation est annulée automatiquement. Vous serez avisé par courriel ainsi que par une notification dans votre compte Care4Giver. Vous serez en mesure de voir toutes vos réservations programmées et l’historique de vos transactions sur la page de votre compte.

Facturation et paiements

Les paiements sont effectués en ligne par carte de crédit sur notre plateforme. Le montant de la réservation est préautorisé sur votre carte au moment de la réservation du temps de l’aidant. Le montant est imputé à votre carte et maintenu à titre de dépôt une fois que l’aidant a accepté de fournir le service.

L’argent est versé à l’aidant une fois que le service a été rendu. S’il ne l’est pas, vous serez entièrement remboursé. Les aidants s’inscrivent de manière numérique à leur arrivée et lors de leur départ avec confirmation GPS ou en utilisant le téléphone chez l’être cher. Ainsi, vous pouvez vous assurer que le service est rendu. Vous pouvez aussi communiquer avec eux pendant le rendez-vous, en utilisant l’application.

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